防風險、守底線，昆侖健康保險筑牢老年金融消費者權益保護墻

隨著我國老年人口數量的持續增長，老年群體的金融消費需求也日益旺盛。互聯網金融的迅猛發展，使得手機銀行、非現金支付等新型金融服務逐漸普及，為老年人提供了更多便利。然而，面對琳瑯滿目的金融產品，老年人往往難以全面了解和掌握相關信息，這使得一些不法分子有機可乘，利用信息不對稱實施非法行為，嚴重侵害了老年人的金融權益。

昆侖健康保險在此特別提醒廣大老年金融消費者：

一、審慎選擇，確保正規渠道

老年人在選擇和購買理財產品時，務必選擇正規、合法的金融機構。對于營銷人員的推介，要保持審慎態度，仔細閱讀合同條款，確保自己完全理解并同意其中的內容。遇到任何疑問，應及時向官方客服人員咨詢，避免被誤導或欺騙。同時，要樹立理性投資觀念，對“高額回報”保持高度警惕，切勿盲目追求高收益而陷入投資陷阱。

二、理性購買，保障信息安全

老年人在購買保險產品時，應根據自身需求和經濟狀況，選擇適合自己的保險產品。特別是要關注重疾預防和意外風險規避方面的產品，并認真了解保險責任、免責條款等內容。在投保過程中，要充分利用“猶豫期”權益，仔細閱讀合同內容，對于不理解的問題及時咨詢保險公司官方客服。此外，還要重視新保單“雙錄”和回訪環節，這是記錄投保真實性的重要方式，也是維護自身權益的有效途徑。同時，要如實告知既往病史，避免因隱瞞信息而引發拒賠糾紛或解除合同等不必要的麻煩。

三、提高警惕，防范金融詐騙

老年金融消費者應牢記以下“六個凡是”原則，提高金融風險防范意識：凡是自稱公檢法要求匯款的、凡是要求匯款到“安全賬戶”的、凡是通知中獎或領取補貼要先交錢的、凡是通知家屬出事要求匯款的、凡是電話中索要銀行信息及短信驗證碼的、凡是要求開通網銀接受檢查的，均為詐騙行為。遇到可疑情況，務必與家人充分溝通，并通過官方渠道進行咨詢和核實。一旦發現被騙，應立即報警并聯系相關金融機構采取補救措施。

昆侖健康保險作為專業健康險公司，始終將維護消費者權益視為企業發展的生命線。公司積極響應銀保監會號召，通過開發"適老化"金融產品、開展"保險知識進社區"公益講座、開通老年客戶服務綠色通道等多項舉措，切實履行金融企業社會責任。同時，昆侖健康保險將持續優化老年人專屬保險產品體系，在重疾保障、慢性病管理、意外防護等領域提供更精準的風險解決方案，借助智能語音回訪、家庭賬戶聯動等科技手段，構建全流程的老年消費者權益保護機制。讓老年朋友們能夠安心享受晚年生活，共同迎接更加美好的明天。