“五一”假期酒店價格走高 多地出手規范價格秩序

　　本報記者 李春蓮

　　見習記者 梁傲男

　　“五一”假期將至，旅游市場供需兩旺。據美團數據，截至4月24日，“五一”假期文旅預訂單量（含景區、住宿、交通等）周環比增長超190%。不過，近期也有網友在社交媒體上發文稱，多個熱門旅游城市的經濟型酒店假期價格已升至近千元每晚。

　　北京市京師律師事務所高級合伙人鐘蘭安對《證券日報》記者表示，酒店價格屬于市場調節價范疇，并非國家統一定價，因此酒店有權根據市場供需狀況靈活調整價格。然而，酒店漲價并非毫無限制，仍需遵循一定的市場規則和道德規范，確保價格與服務品質相匹配。

　　酒店住宿需求增長明顯

　　隨著國內旅游市場的復蘇和酒店市場信心的恢復，酒店經營情況顯著復蘇，經濟型酒店的日均房價也呈現上漲趨勢。

　　2023年，華住集團、首旅酒店、錦江酒店等業內領軍企業，在房價、出租率及RevPAR（平均可出租客房收入）等關鍵指標上均實現了不同程度的提升。其中，房價的上漲尤為顯著，漲幅接近或超過兩成。

　　“旅游業的復蘇，為酒店業帶來了源源不斷的客源。”旅游酒店行業高級經濟師趙煥焱在接受《證券日報》記者采訪時表示，2023年，酒店行業頭部企業優勢進一步顯現，強勢品牌在連鎖化不斷提升的過程中持續壯大。

　　作為春節后的首個長假，“五一”假期旅游熱度急速上升。綜合攜程、同程旅行等多家在線旅游平臺預訂數據來看，今年“五一”旅游熱度在去年高位基礎上穩中有增，游客出游距離和出游天數呈現顯著增長，北京、上海、成都等熱門旅游目的地的酒店搜索量環比增幅最高接近100%。

　　然而，隨著出游熱度的飆升，酒店價格也“水漲船高”。記者查詢發現，“五一”期間北京核心地段以及旅游景點附近酒店價格迎來近100%的漲幅。美團App顯示，環球影城大酒店4月24日豪華大床房為1630元/晚，而5月1日，同房型房價飆升至3205元/晚，漲幅近97%。

　　《證券日報》記者就此電話咨詢了北京環球影城大酒店，工作人員表示：“目前預訂房間相對優惠，越是臨近假期房價越貴。5月1日至5日豪華大床房等多個房型已全部預訂完，目前房價處于正常水平，與去年‘五一’價格基本持平。”

　　中國信息協會常務理事、國研新經濟研究院創始院長朱克力對《證券日報》記者表示，假期酒店價格上漲符合市場供需規律，當需求激增而供給受限時，價格自然會上漲。但漲幅應合理且明碼標價，不能無限制地抬高價格，市場監管部門需要確保價格的公正透明。

　　多地規范住宿價格秩序

　　《證券日報》記者注意到，為確保節假日旅游市場價格穩定，多地市場監管部門對“五一”期間酒店業價格進行了政策提醒。

　　例如，山東濰坊市奎文區市場監管局發布告誡函稱，各類經營主體要嚴格遵守《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等價格法律法規和相關價格政策，加強價格自律，自覺糾正價格違法違規行為。南京市市場監督管理局組織召開了賓館酒店行業行政指導會，并發布了“五一”期間價格政策提醒函。江西景德鎮市珠山區405家旅游住宿業賓館、酒店、民宿簽訂《景德鎮市旅游住宿行業價格誠信承諾書》。

　　朱克力表示，多地市場監管局發出提醒函，主要是為防止酒店業在旅游高峰期過度漲價，保護消費者合法權益，同時也是出于維護市場秩序的考慮。雖然價格波動是正常的現象，但過度的價格波動，特別是惡意哄抬價格，會擾亂市場秩序、損害消費者權益。

　　同時，酒店預訂平臺也正采取措施保障消費者權益。同程旅行表示，如遇酒店毀約，將協助客人安排同等級或以上房間，并按照平臺用戶權益保障政策，承擔由此產生的差價。攜程旅行亦表示，消費者遭遇毀約可先聯系平臺，平臺將協調解決，若酒店不愿接待，平臺將按拒單處理，確保消費者權益不受損害。

　　北京市京師律師事務所高培杰律師對《證券日報》記者表示，遇到酒店價格虛高情況，首先可以向酒店方提出質疑并要求進行合理解釋。若無法與酒店協商，可以向市場監督部門投訴或尋求消費者協會的幫助，如果涉及金額較大或爭議難以解決，也可以尋求司法途徑維護自身合法權益。