網站地圖 - 關于我們
            您的當前位置: 首頁 > 業界 > 分析 正文

            【民生調查局】為什么現在酒店不收押金、不查房了?

            作者:admin 時間:2023-09-07 10:32 點擊:
            導讀:

              【民生調查局】

              編者按:

              這里是民生調查局,見人所未見,調查民生之變。關注你想關注的、你沒關注的,調查你想看的、未看到的。

              中新網北京9月7日電(記者李金磊)近期,“為什么現在住酒店退房不查房了”“為什么現在酒店都不收押金了”的話題接連登上微博熱搜。酒店真的現在都免押金、免查房了嗎?為什么免押金、免查房日益流行?對此,中新財經記者進行了調查。

              酒店真的都不查房、不收押金了?

              9月6日,中新財經記者隨機撥打了10家酒店的電話,咨詢訂房是否需要交押金、退房是否要查房,其中,有6家酒店表示“不需要交押金,退房時也不用查房”,2家酒店表示“要交押金、要查房”,2家酒店表示“不需要交押金,但是退房時需要查房”。

              所以,如果說酒店都不收押金、不查房了,這并不準確,畢竟有的酒店還是收押金和查房的。但不容否認的是,不收押金、不查房已經成為行業的普遍現象。

              越來越多的人享受到了免押金、免查房的入住體驗。“訂房時沒有交押金,入住時刷了一次身份證,退房時還以為要查房才能走,結果前臺說不用查房,直接走就行,這讓我有點意外。”這個暑期,在北京工作的周女士去洛陽旅游,幾年沒住過酒店的她發現現在入住體驗很“絲滑”,之前要交押金,還要查房,沒問題才能走人,沒想到現在變化這么大。

              但周女士也好奇,不收押金、不查房,酒店不怕損失東西嗎?

              “跟之前不一樣了。”一家免押金、免查房酒店的前臺對記者表示,“現在基本上不會有顧客拿走什么東西,這種情況很少遇到,而且房間里除了浴巾、毛巾,就是口杯、茶杯什么的,也沒什么(貴重)東西,水、小吃都是免費提供給客人的,桌子板凳什么的也拿不走。有的酒店如果有什么特殊用品,基本上是要掃碼自取。”

              另一家也不用查房的酒店的工作人員表示:“不用查房,但如果退房后發現房間物品有損壞,我們會聯系顧客,現在都是實名的。”

              有網友表示,住酒店需要實名,真搞壞了東西或者消費了房間內的收費物品,也很容易找到顧客。而不收押金、快速退房,既減輕了酒店的工作量,又節省了顧客的時間,給顧客更好的體驗,何樂而不為?

              免押金、免查房成連鎖酒店標配?

              免押金、免查房舉措目前在連鎖酒店推廣得比較好。中新財經記者咨詢的上述6家免押金、免查房酒店中,多數為連鎖酒店。

              有業內人士對中新財經表示,這其實是一個行業良性競爭的案例,最早是某集團提出免押金、免查房流程,受到很多商旅人群追捧后,其他酒店集團紛紛仿效,慢慢變成連鎖品牌酒店的規則了。

              業內人士觀察到,免押金、免查房基本都是連鎖酒店,單體酒店就比較少,不然東西有問題的話,這些都算作運營成本,對于單體酒店來講承擔不了,但是連鎖酒店是可以承擔的。

              為什么流行免押金、免查房?

              不收押金,退房免查房,可以實現快速退房,有效提升消費者體驗,用“流程的減法”換取了“體驗的加法”。

              中國旅游研究院副院長唐曉云對中新財經記者表示,這是行業的進步,是文明旅游和住宿業現代化的積極體現,也是實名入住制度、酒店數字化管理、游客文明素養提升等因素共同作用的結果,是酒店降本提效的必然選擇。

              在唐曉云看來,其一,簡化流程可以大大減少游客的等待時間,提升旅行體驗。例如,杭州600多家酒店依托城市大腦實現30秒入住,有400多家酒店推出“無人前臺”,為旅游業數字化、網絡化、智能化樹立了標桿。其二,可以減少人力投入。住宿業屬于勞動密集型行業,客房清潔、廚師、前臺等基礎員工占比高,越是發達地區,勞動成本占運營成本的比重越大,簡化流程能減少工時消耗,降低人力成本。其三,離不開制度保障和技術支撐。入住不收押金、離店不查房的背后,實際上有實名制入住、不文明行為游客黑名單制度、大數據追蹤技術等對住客形成無形的約束。

              “這一現象在住宿業疫后恢復過程中更加普遍,也是未來發展的一個基本趨勢。”唐曉云說。

              信用社會的進一步發展,也讓越來越多的酒店采取免押金、免查房的措施。作為“第二身份證”,信用越來越被重視,消費者會主動規避不良行為。

              近期,《文化和旅游部關于實施文化和旅游市場“信用+”工程的意見(公開征求意見稿)》發布,向社會公開征求意見。該意見強調著力促進信用消費。引導支持文化和旅游企業整合公共、行業、市場等多方信息,探索推出“先用后付”、“先游后付”、減免押金等以信用為基礎的便捷消費產品和服務。

              中新財經發現,現在很多消費者都是從在線旅行平臺上預訂酒店,很多平臺都有信用分免押金的選擇。

              有的平臺可以根據客人的良好信用記錄,由平臺進行擔保,為客人提供到店免押金直接入住,離店免查房交房卡走人,離店后賬戶自動扣款的創新服務,讓客人享受閃住閃離的住店體驗。(完)

            打賞

            取消

            感謝您的支持,我會繼續努力的!

            掃碼支持
            掃碼打賞,你說多少就多少

            打開支付寶掃一掃,即可進行掃碼打賞哦

            相關推薦:

            網友評論:

            推薦使用友言、多說、暢言(需備案后使用)等社會化評論插件

            欄目分類
            Copyright ? 2021 早報網 版權所有
            蘇ICP備2024138443號

            蘇公網安備32130202081338號

            本網站所刊載信息,不代表早報網觀點。如您發現內容涉嫌侵權違法立即與我們聯系客服 106291126@qq.com 對其相關內容進行刪除。
            早報網登載文章只用于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考,不構成投資建議。投資者據此操作,風險自擔。
            《早報網》官方網站:www.fjycit.com互聯網違法和不良信息舉報中心
            Top 老司机性色福利精品视频| 亚洲国产日韩精品| 国产在线视精品麻豆| 国产精品久久久久天天影视| 国产精品免费视频观看拍拍| 亚洲日韩中文字幕日韩在线 | 精品午夜国产人人福利| 日韩精品射精管理在线观看| 国产精品黄大片在线播放| 久久这里只精品国产99热| 国产精品极品美女自在线观看免费| 日韩一区二区三区在线观看 | 日韩视频一区二区| 八区精品色欲人妻综合网| 2021精品国产综合久久| 精品久久久久香蕉网| 久久精品国产亚洲AV麻豆王友容| 中文字幕一精品亚洲无线一区| 国产成人精品高清不卡在线 | 国产精品久线在线观看| 国产亚洲午夜高清国产拍精品| 野花国产精品入口| 最新欧美精品一区二区三区| 精品综合久久久久久98| 亚洲第一精品福利| 国产成人精品日本亚洲| 日韩精品中文字幕在线| 一本大道无码日韩精品影视 | 人妻少妇精品中文字幕AV | 国产精品国产精品国产专区不卡| 日韩精品无码免费一区二区三区| 久久这里只精品热免费99| 精品免费tv久久久久久久| 国内精品91最新在线观看| 99re热这里只有精品视频中文字幕| 精品久久久久久99人妻| 久久精品国产清自在天天线| 国产精品白浆在线观看无码专区 | 日韩精品在线播放| 国产精品亚洲一区二区三区在线观看 | 国产在热线精品视频|