假期出游熱，為消費復蘇添火

　　剛剛結束的“五一”假期，讓我們感受到初夏的熱烈。經文化和旅游部數據中心測算，全國國內旅游出游合計2.74億人次，實現國內旅游收入1480.56億元，兩大指標均超過2019年同期（5月3日新華社），從中透露出來的信息令人欣慰。

　　南粵大地，游人如織。據統計，“五一”假期，全省接待游客4546.1萬人次，較2019年同期增長18.6%；實現旅游總收入274.4億元，較2019年同期增長17.7%。被旅游平臺列為十大旅游熱門城市的廣州，假日旅游形勢又如何呢？數字顯示，全市接待市民游客1058萬人次，實現文旅消費總收入近104億元，均超過2019年同期水平，創近年新高。其中，廣州南站到達旅客、發送旅客、到發旅客三大客流紀錄全部刷新。

　　假期旅游有多火，發展信心有多足。眾所周知，“五一”假期是中國旅游業的風向標，而旅游業又是觀察中國消費市場和經濟運轉情況的重要窗口。今年“五一”假期，旅游市場供需兩端都迎來了全面復蘇，尤其是消費需求加速釋放，其意義不僅在于消費對經濟的拉動，更重要的是，讓我們看到了中國消費市場的韌性強、潛力大、活力足，從經濟層面和社會層面提振了人們對未來發展的信心。經濟發展離不開信心的支撐，信心比黃金更重要。

　　“五一”假期全國旅游市場收獲了一張不錯的成績單，對消費起到巨大的助推作用，接下來要思考的是，持續恢復和擴大旅游內需，要有更可持續的支撐力。可持續的支撐力來自何方？這是一個宏大議題，就旅游論旅游，從今年“五一”假期的情況來看，有一些啟示可做參考。

　　文商旅融合下新業態涌現，消費新場景層出不窮，有力地撬動了文旅消費。可能誰都沒想到，“名不見經傳”的工業城市淄博，竟因“一爐燒烤”火遍全國，甚至引來多地政商考察團“赴淄趕烤”。“淄博燒烤現象”至少有兩點值得思考，一是拼“特色”，立足當地的社會基礎，深度挖掘當地最難以復制的業態，做到人無我有、人有我優、人優我廉；二是用好“網紅打卡”這一利器。淄博燒烤的火爆，很大程度上與這種營銷、宣傳和推廣傳遞方式有關。作為千年商都，商業氛圍濃厚是廣州的特色之一。以天河路商圈為例，以天河路為軸線，分布著太古匯、天環廣場、萬菱匯、正佳廣場、天河城等特色商業綜合體。“五一”假期頭三天，廣州天河路商圈的人流量達600萬人次，創近年新高。作為廣州老牌商圈之一，面對同質化競爭，天河路商圈不斷迭代升級，“五一”假期人流量再次說明，特色化是“破圈”的必由之路。

　　今年“五一”假期，旅游市場總體平穩，誠信經營是主旋律，較少出現嚴重擾亂市場秩序的行為，但也有個別地方出現“雜音”，有的服務者則坐地起價，發生宰客現象；有的住宿服務單位為牟取暴利而臨時毀約，將已成功預訂的客人拒之門外；有的景區接待能力不足，讓游客飽受折磨……這一方面提醒，監管部門要對本地旅游市場出現的亂象敢于亮劍，不讓“一粒老鼠屎壞了一鍋粥”，另一方面也表明，隨著國人對旅游服務需求的不斷升級，旅游產業應當與時俱進，大力提升接待能力和改善服務質量，以滿足人民群眾對美好生活的更高向往和追求。數據顯示，我省高等級A級景區接待游客占全省1/4，從中不難看出，服務優質的景區仍是人們心頭所好。

　　在新起點上走向未來，今年旅游業需求端仍有巨大潛力待釋放，端午節、暑期、國慶節將迎來一波又一波的高峰。抓住假期旅游機遇，各地務必繼續加大業態創新供給，持續升級服務水準，讓假期消費釋放更多活力。

　　（廣州日報評論員 練洪洋）