眾惠財產相互保險社受邀參加2024好賠年報會：科技+服務打造普惠金融企業擔當

眾惠財產相互保險社受邀參加“理賠無憂·擇保有道”2024好賠年報發布會，此次參會引起行業內外的廣泛關注。發布會上，眾惠財產相互保險社結合理賠數據深入剖析行業趨勢，向與會者展示了“數據理性 + 服務溫度”這一創新服務模式，也彰顯出眾惠財產相互保險社作為一家保險企業的普惠金融責任擔當。

在健康保障領域，眾惠財產相互保險社依據連續8年的理賠大數據分析成果，在2024好賠年報中揭示出，惡性腫瘤、心腦血管疾病呈現明顯的年輕化趨勢，而特殊治療方案所導致的保障缺口已成為整個保險行業的痛點。針對這一現狀，眾惠財產相互保險社通過“智能核賠系統 + 人工精算模型”雙輪驅動模式，借助動態保額測算體系，成功實現“保障額度與風險等級精準匹配”。以腎病保險為例，眾惠財產相互保險社建立覆蓋全球的腎臟病發展精算模型，并融合4000余家三甲醫院診療數據，進而推出“腎愛保”系列產品，該產品將帶病體可保范圍拓展至慢性腎病1 - 3a期，填補了市場的空白之處。

值得關注的是，眾惠財產相互保險社在此次發布會上分享的理賠案例體現出其注重服務溫度的特色。年報發布會專門設置的“年度最暖理賠案例”單元中，眾惠財產相互保險社分享的諸如“罕見病8分鐘閃賠”“惡性腫瘤醫療費墊付超數十次”等案例，在行業內引發強烈共鳴。眾惠財產相互保險社秉持“理賠不是終點，而是健康管理的起點”這一理念，推出“綠色通道就診”服務體系，此體系對接全國2000 + 三甲醫院，構建起從診前咨詢到術后康復的全周期服務閉環。據統計，2024年，該體系使眾惠財產相互保險社的重疾患者平均就診時效縮短了40%，切實踐行“讓保障跑在風險前面”的宗旨。

在科技賦能方面，眾惠財產相互保險社依靠AI影像識別、大模型算法等前沿技術，取得了顯著成績。其平均報案結案周期縮短至3.3天，單證齊全1日結案率達99%。眾惠財產相互保險社自主研發的“智惠賠”風控平臺，運用機器學習模型精確識別欺詐風險，全流程自動化率超80%。其中，“治療方案智能識別”這一創新功能可自動觸發住院墊付、康復指導等增值服務。

眾惠財產相互保險社作為國內首家相互制保險組織，始終堅守會員制特色，充分發揮會員“共建、共治、共享”的優勢。通過“醫 + 險”深度融合模式，眾惠財產相互保險社在帶病體保障、新市民服務等領域形成獨特優勢。未來，眾惠財產相互保險社將持續以專業為基石，不斷用科技賦能服務創新，致力于讓每一份保障都充滿人文溫度，從而為構建多層次醫療保障體系貢獻眾惠財產相互保險社自身獨特的相互保險力量.