"五一"假期寵物寄養(yǎng)服務火熱,部分寵物店需提前半月預訂

　　五一假期前寵物寄養(yǎng)市場火爆 提前半個月預訂“酒店”已約滿

　　“鏟屎官”休假出游寵物店一床難求

　　□楚天都市報極目新聞記者 康旭陽

　　“五一”假期臨近，不少市民已經(jīng)將出游計劃提上了日程?！扮P屎官”們出去玩了，家里的寵物該怎么辦？不少“鏟屎官”選擇放在寵物店寄養(yǎng)或請人上門喂養(yǎng)。

　　極目新聞記者從武漢多家寵物店了解到，越臨近假期，寄養(yǎng)市場就越火熱，不少店鋪提前半個月就開始接受“五一”假期寄養(yǎng)預訂，有的店鋪“寄養(yǎng)床位”已經(jīng)約滿。

　　不過，業(yè)內(nèi)人士提醒，無論是寵物寄養(yǎng)還是上門喂養(yǎng)，都建議提前簽訂好書面服務協(xié)議，明確雙方權(quán)利及義務，避免消費過程中發(fā)生糾紛。

　　節(jié)前半個月難覓空位

　　“今年五一打算全家人一起出去玩，初步制定了出游計劃后，第一時間不是按照計劃給自己預訂酒店，而是提前安排好我家小貓的‘酒店’。”半個月前，武漢90后女孩羅彤就給自家貓貓預訂了一家寵物店寄養(yǎng)，之后才放心繼續(xù)規(guī)劃一家人的出游行程。

　　羅彤介紹，今年五一假期，寵物店的寄養(yǎng)要比往年難訂到，“即使提前了半個月，家附近的兩家寵物店還是已經(jīng)訂滿了，只能送到5公里以外的一家寵物店寄養(yǎng)，火爆程度堪比春節(jié)?！?/p>

　　極目新聞記者從武漢多家寵物店了解到，隨著節(jié)假日臨近，咨詢、預訂寵物寄養(yǎng)的市民越來越多，有寵物店早在半個月前就已經(jīng)約滿。

　　“最近咨詢寄養(yǎng)的人比平時多多了，已經(jīng)有顧客提前把寵物送過來，還有一部分準備放假前一天晚上送過來?！蔽洳凉h街一家寵物店店員介紹，店里可以提供20個小型犬寄養(yǎng)籠位，10個左右大型犬籠位，“但為了確保服務質(zhì)量，已經(jīng)縮減了四分之一的籠位，嚴格控制寄養(yǎng)數(shù)量。”

　　另一家寵物店店員也稱，今年五一假期是近年來除春節(jié)以外，寄養(yǎng)訂單量最高的一個假期，“每年五一、國慶、春節(jié)都是寵物寄養(yǎng)的高峰期，我們一般會提前半個月發(fā)布寄養(yǎng)預約通知。今年五一假期，通知剛發(fā)不到一周，店里的籠位就被預訂了一小半?！?/p>

　　隨后，記者又咨詢了武漢多家提供寄養(yǎng)服務的寵物店，寄養(yǎng)籠位目前或已訂滿，或僅剩兩三空缺。

　　寄養(yǎng)一天需百元左右

　　寵物寄養(yǎng)的價格，根據(jù)寵物的大小以及寄養(yǎng)的配置來決定。

　　漢街一家寵物寄養(yǎng)店稱，大型犬寄養(yǎng)一天158元，小型犬108元，貓的價格則為80元一天，主要是房間大小的區(qū)別，住的房間越大，收費越高，“寵物主人需要自己帶足狗糧、貓糧、貓砂，以及平時使用的牽引繩、墊子等用品過來，減少寵物在新環(huán)境下的應激反應?！?/p>

　　“我們有60元一天的籠位，也有108元的圍欄單間，大型犬要再加收20元?！睗h口一家寵物寄養(yǎng)店的店主錢女士介紹，圍欄單間的空間要比籠位大一些，寵物活動起來比較自在。

　　錢女士坦言，目前業(yè)內(nèi)百元左右一天的寄養(yǎng)價格并不算貴，因為照顧貓狗并不是件容易事，“寵物在飲食和生活上都有很多要注意的地方，除了最基本的喂食、鏟屎、清潔外，我們每天早上和晚上都要把寄養(yǎng)的寵物帶出去遛一圈，還要每天拍短視頻和照片發(fā)給顧客反饋寵物的狀態(tài)。”

　　錢女士告訴極目新聞記者，每一只寵物的性格、習慣和注意事項都不一樣，他們會在接收寵物時一一了解清楚，并將注意事項和寵物主人的要求記下來，方便更好地照顧每一只寵物。

　　極目新聞記者注意到，也有一些高端寵物寄養(yǎng)店和寄養(yǎng)基地，收費多是普通寵物寄養(yǎng)店的兩倍以上。這些高端寄養(yǎng)店和寄養(yǎng)基地的硬件設施更加豐富，不僅可以給寵物提供更豪華的“復式房間”“總統(tǒng)套房”，每天還可以組織寵物進行游泳、飛盤等運動。

　　有主人選擇上門喂養(yǎng)

　　這個假期，有寵物主人會選擇上門喂養(yǎng)服務，請托寵師來到家里做臨時“鏟屎官”。

　　“我家狗狗膽子比較小，不容易適應新環(huán)境，所以不太敢送去寵物店寄養(yǎng)?！奔易∥洳鞏|的顧女士前幾天在一個平臺上預約了“五一”假期的上門喂養(yǎng)服務，托寵師每天上門一小時，每次價格為50元。

　　“比起去寵物店寄養(yǎng)，上門喂養(yǎng)的價格便宜不少，時間上也比較靈活，可以和托寵師自由溝通上門的次數(shù)和頻率?！鳖櫯空f，寵物留在自己熟悉的家里，也可以減少去陌生環(huán)境寄養(yǎng)的應激反應和與其他寵物交叉感染的風險。

　　極目新聞記者了解到，有專門的平臺提供上門喂養(yǎng)服務，寵物主人可以在平臺上在線下單，選擇自己心儀的托寵師預訂，單次收費價格根據(jù)距離、服務內(nèi)容、寵物類型等不同收費，多在30元―100元之間。喂養(yǎng)期間，寵物主人可要求托寵師全程視頻直播服務過程。

　　在社交平臺上，也有網(wǎng)友發(fā)布上門喂養(yǎng)服務信息。

　　“上門喂養(yǎng)并不是僅僅上門給寵物喂個飯、鏟個屎這么簡單，還要留意寵物們的飯量、排泄物，觀察其精神狀態(tài)是否良好，與寵物進行互動。有時還要根據(jù)顧客的需求，提供健康監(jiān)測、剪指甲、刷牙、洗澡等服務?！蔽錆h一位大學生昭昭坦言，需要有一定的養(yǎng)寵物經(jīng)驗才能做好這份看似簡單的工作。

　　寄養(yǎng)前簽訂相關協(xié)議

　　不過，不是所有的寵物都能寄養(yǎng)或上門喂養(yǎng)。

　　“我們要先查看寵物的狀態(tài)，再決定是否接受寄養(yǎng)?！睂櫸锛酿B(yǎng)店主錢女士坦言，如果寵物膽子比較小、非常依賴主人，對陌生環(huán)境比較敏感的話，強行寄養(yǎng)可能會導致寵物變得敏感焦慮，甚至不吃不喝；此外，幼小、抵抗力弱的寵物在寄養(yǎng)場所很容易感染細菌，處于發(fā)情期的寵物以及正在接種疫苗的寵物也都不適合寄養(yǎng)，“我們會提前和顧客溝通好，確定寄養(yǎng)的話需要簽署相關協(xié)議，避免發(fā)生不必要的糾紛?！?/p>

　　昭昭也告訴極目新聞記者，自己在接上門喂養(yǎng)的訂單前，一般會先確定寵物的身體狀況，“沒有接種過疫苗、有皮膚病等傳染病以及體弱多病不好照顧的，一般不會接單，避免發(fā)生糾紛?！?/p>

　　河南澤槿律師事務所主任付建提醒，消費者在選擇寵物店寄養(yǎng)前最好先實地考察，檢查經(jīng)營資質(zhì)是否齊全，衛(wèi)生狀況是否達標，服務內(nèi)容和服務態(tài)度是否達到自己的預期。為了避免糾紛，可以和寵物店簽訂服務協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務，以及發(fā)生糾紛時的解決方案。上門喂養(yǎng)也應盡量選擇專業(yè)機構(gòu)，提供的服務會更加專業(yè)和規(guī)范。

　　付建表示，寵物店和平臺機構(gòu)在服務過程中應當采取必要的安全防護措施，喂養(yǎng)員如因操作不規(guī)范受到人身損害的，寵物主人不承擔責任。如果在喂養(yǎng)過程中，寵物的身體狀況出現(xiàn)異常，首先要查明是寵物自身原因，還是因為喂養(yǎng)員操作不當所造成。如果是寵物自身原因，商家和機構(gòu)可以免責；如果是喂養(yǎng)員的過錯，寵物主人可以要求商家賠償。對于因寄養(yǎng)或者上門喂養(yǎng)產(chǎn)生的糾紛，雙方可以協(xié)商解決，如果不能達成一致意見，可以向法院起訴，通過法律途徑解決。